1. 尝试使用备用密码
如果您曾设置备用密码,可以通过它解锁分身。
转到“设置”>“系统和更新”>“分身”并输入备用密码。
2. 使用指纹或人脸识别
如果您的设备支持指纹或人脸识别,您可以使用此功能解锁分身。
转到“设置”>“系统和更新”>“分身”并启用“通过指纹解锁”或“通过人脸识别解锁”。
3. 恢复出厂设置(保留数据)
此方法不会删除您的数据,但会重置所有设置,包括分身密码。
转到“设置”>“系统和更新”>“备份和重置”>“恢复出厂设置(保留数据)”。
4. 恢复出厂设置(删除所有数据)
此方法将删除您的所有数据,包括分身密码。
转到“设置”>“系统和更新”>“备份和重置”>“恢复出厂设置(删除所有数据)”。
5. 通过华为云恢复
如果您已将分身密码备份到华为云,您可以通过以下步骤恢复它:
1. 在 PC 或手机浏览器中,访问
2. 使用您的华为 ID 登录。
3. 单击“设备云备份”。
4. 找到您的设备并单击“恢复”。
5. 选择要恢复的分身备份。
6. 通过华为客服中心
如果上述方法均无法解决问题,您可以联系华为客服中心。
提供您的设备信息和分身密码遗忘的证明。
客服人员将指导您完成重置分身密码的步骤。
7. 其他提示
定期备份分身密码,以防万一忘记。
设置一个易于记住且安全的备用密码。
避免在公共场合或不安全的环境中输入分身密码。
如果您怀疑有人访问了您的分身,请立即更改密码并检查是否存在任何未经授权的活动。